ご利用規約

利用規約

【第１条　はじめに】
  1. 本規約は三共産業株式会社が運営するサンサンツール（以下「当店」と表記します。また当店のウェブサイトを以下「当サイト」と表記します）の提供するインターネットショッピングサービスをご利用いただく方のすべて（以下「利用者」と表記します。）に適用されるものとします。利用者が当店のサービスを利用される場合は当規定に同意されたものとします。
  2. 当店はご利用規定の一部または全部を予告なく変更または廃止することがあります。
【第２条　売買契約の成立】
  1. 契約は利用者が当サイトを通じてご注文（申込）し、当店からご注文者に注文を承諾する旨のメール（ご注文時の自動返信メールはこれに含まれません）を送信した時点、または当店から商品を発送した時点で成立するものといたします。
  2. 本契約は日本国内においてのみ成立します。日本国外からの申込はお受けいたしません。
【第３条　掲載内容】
  1. 掲載商品、商品説明、販売価格、送料、その他サービス料金は予告なく改定される場合があります。販売価格や料金の改定により価格に変動が生じてもその差額はお支払いいたしません。
  2. 商品の価格、商品の説明内容に誤りがあった場合は速やかに訂正いたします。ご注文された商品に表記の誤りがあった場合は当店からその旨をお伝えしてご購入の意思を確認いたします。
  3. 掲載の商品画像はイメージ画像の場合があります。当店の表示する画像と実際の商品が機能上著しく異なる場合を除いては返品はお受けできません。
【第４条　支払い方法】
  1. 利用者がご注文時に支払い方法を代金引換え払い、当店の指定する金融機関へのお振込み、商品受取時のカード払いから選択することができます。ただし発送後の商品に関しては支払い方法の変更はできません。
【第５条　発送・配達】
  1. 交通事情、天災、人為的ミスや予期せぬトラブルにより商品の入荷、発送、または配達日・配達時間が変動する場合があります。発送または配達の遅延、遅滞から生ずる損害（第三者に及ぼす損害も含む）について当店は一切責任を負わないもととします。
  2. お届け先の住所が不正確で配達できない場合や、1週間以上受取人が不在で配達を完了できなかった場合は、当店からご注文を取り消し、実損分を請求する場合があります。
【第６条　キャンセル・返品・交換】
  1. 利用者は当店から発送前の商品に限り注文をキャンセルできるものとします。
  2. 以下の場合は注文をキャンセルできません。
    1. 当店が注文の商品の発送を完了した場合。（返品もしくは交換扱いとなります。）
    2. 注文が多量の場合で当店がメーカーより仕入れを完了または履行に着手している場合。
    3. 当店がメーカーへ返品できない特殊な商品を御注文の場合。
  3. 利用者は商品到着後1週間以内であれば商品を返品または交換できるものとします。
  4. 返品または交換の場合の送料及び差額分の金額の振込み手数料等の経費はいずれもお客様のご負担となります。
  5. クレジットカードで決済分の商品を返品または交換をする場合は、直接ご購入者様に返金するのではなく、クレジットカード決済の取消処理となります。
  6. 以下の場合は返品や交換には応じられません。
    1. いかなる理由であっても一度でもご使用された商品
    2. 商品の本体、付属品がすべて揃っていない状態の場合
    3. 利用者の責めに帰すべき理由で傷や破損の生じた商品
    4. 商品到着後1週間以内にご連絡いただかない場合
    5. 多量のご注文の場合や悪質と思われると当店が判断した場合
    6. 当店がメーカーへ返品できない特殊な商品を御注文の場合
  7. ご注文により発送した商品を一方的な理由でまたは連絡もなく受取拒否をされた場合、商品の往復の運賃を含む当店の損害額を請求いたします。
【第７条　免責事項】
  1. 法律上の請求の原因の種類を問わず、いかなる場合においても、御買上げの商品の使用または使用不能から生ずる損害（損害の発生、金銭的損害を含む）に関して当店は一切責任は負わないものとします。
  2. 利用者が誤った情報（メールアドレス、お名前、ご住所、電話番号等）を入力した場合に発生した損害について、当店では一切その責任を負わないものとします。
  3. 当店から連絡する発送予定日または配達予定日はあくまでも予定であり、その日時を保証するものではありません。人的ミス、自然災害、交通事情その他あらゆる原因により納品の遅延によってお客様または第三者に損害が発生したとしても、当店は一切責任は負わないものとします。
  4. 当サイトのサービスを利用したこと、または利用できなかったことにより万一損害（業務の中断による損害を含む）が生じた場合、当店は一切責任を負わないものとします。
  5. 当サイトに掲載の商品がメーカーの生産中止等の理由により供給できなくなった場合により生じたあらゆる損害に対して、当店は一切責任は負わないものとします。
  6. 当店のサイトの利用はお客様の責任において行われるものとします。当サイトに含まれる各種情報または内容を利用することにより生じたあらゆる損失に対して当店は一切責任は負わないものとします。
  7. 当店は当サイトに記載された情報の完全性および正確性について一切の保証を与えるものではありません。
  8. 当店は予告なく、当サイトの各種情報の変更またはサービスの停止、終了をする場合があります。本サイトの情報の変更、サービスの停止、終了から生ずる損害に対して当店は一切責任は負わないものとします。
【第８条　契約の保留、解除】
  1. 当サイトを利用するに当たり、利用者が以下の項目に該当する場合は、当店の判断に基づき売買契約を保留、取消し、または解除する場合があります。また当店が損害を受けた場合は損害分を請求する場合があります。
    1. 虚偽の内容で注文その他の行為を行った場合、または他人に成りすまし注文その他の行為を行った場合。
    2. 利用者が不正な売買行為を行う恐れがあると当店が判断した場合。
    3. 法律または公序良俗に反する恐れがあると当店が判断した場合。
    4. 他の利用者、当店、第三者に不利益または損害を与える行為があると当店が判断した場合。
    5. 一方的な要求または威圧的な言動など、お客様として適切でないと当店が判断した場合。
  2. ご注文頂いた商品が既に廃盤、または供給不可能な状態にあった場合は、当店からお客様のご注文に対し契約の取消しまたは解除ができるものとします。
【第９条　個人情報の取扱い】

サンサンツールではお客様の個人情報を下記の方針に基づき適切に取扱い、その保護に努めます。

  1. 利用目的
    当店がお客様の個人情報を取得する利用目的は次の通りです。 ご注文の処理、返品・返金等の処理、商品の配送処理、お支払いの処理、メーカーへの保障登録、その他営業上必要な行為を行うため。または上記に伴う業務遂行上の連絡等。 当店で取得・管理するお客様の個人情報は氏名、メールアドレス、電話番号、住所です。当店は、クレジット情報等は保有・管理致しておりません。
  2. 適正な取得
    当店は、お客様の個人情報を偽りその他の不正の手段で所得することはいたしません。
  3. 第三者への提供
    次の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはいたしません。
    1. お客様の同意がある場合
    2. 国、地方公共団体などが法令に定める事務を遂行する際に協力する必要がある場合
    3. 人の生命、身体または財産を保護するため緊急に必要がある場合
    4. 法令に基づく場合
  4. 安全管理
    当店は個人情報の漏洩、紛失、改ざん等の防止のため、その他の安全管理のため、適切な管理をいたします。
  5. 従業員の教育・監督
    当店は、個人情報の安全管理が図られるように従業員教育を実施するとともに、適切な監督を行います。
  6. 苦情処理
    個人情報の取扱いに関する苦情について、適切かつ迅速な対応をいたします。
【第10条　その他】
  1. 日本以外の国への販売、発送はしておりません。
【第11条　合意管轄裁判所】
  1. 当店と利用者間に問題が生じた場合は、双方が誠意ある話合いを行い、解決に努めるものとします。解決が困難で訴訟の必要が生じた場合は秋田地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
【第12条　準拠法】
  1. 本規約の解釈、適用については日本法を準拠法とします。

（最終改定日2009年11月12日）

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