返金ポリシー

ご注文のキャンセルについて
商品の発送前は注文のキャンセルが可能です。ご注文の商品や数量を間違って注文した場合はすぐにご連絡下さい。
欠品により発送まで3日以上かかる場合はその旨をお客様にお伝えしますので、キャンセルが可能です。
ここでキャンセルした場合は、代金がお客様に請求されることはありません。

商品発送後は、お客様の都合による商品の返品または交換及び返金は受け付けておりません。
ご注文の前に商品の型番・商品名・個数・色・仕様などをよくご確認の上ご注文ください。

弊社の過失による商品の発送間違いの場合は、弊社が送料を負担し正しい商品と交換いたします。配送途中の破損などの事故の場合も、弊社が送料を負担し交換いたします。
いずれの場合も、商品到着日から起算して7日以内にご連絡があった場合に交換可能となります。

不良品等の場合であっても、返金、代金減額は致しかねます。（修理または同一商品との交換となります。）
ただし、当該商品の長期欠品や生産終了により修理、交換が不可能な場合に関してのみ、返金対応とさせて頂きます。払い戻しのタイミングはお客様がご契約されているクレジット会社に依存されます。（返金処理が完了したから顧客に入金されるまでに最大10営業日かかります。）

商品ご使用後の不具合について
保証書がある商品は、保証書の内容に準じます。
保証書がない商品の場合は、商品受け取り後3カ月以内の初期不良、不具合に無償で修理対応いたします。
次の場合は、保証対象外となり一部または全部が有償となる場合があります。
・故障原因がお客様の過失による場合
・使用上の誤り、お客様の不注意による場合
・取扱説明書の注意事項を守らないご使用の場合
・改造、自己修理による故障の場合
・社外品のバッテリーや充電器をご使用の場合
・刃物、砥石など消耗品の摩耗